Если ритейлер (или ТРЦ) выпускает бесконтактную (RFID) карту лояльности, то это дает такие возможности:
- На экране DS можно сформировать любой вопрос с вариантами ответов.
- Посетитель может выбрать вариант ответа и ответить картой лояльности. Его несложно мотивировать на ответ.
- DS в этом случае получает не анонимные ответы, как при ответе пальцем, а персонифицированные - ведь сам ритейлер выпускал карту лояльности и знает полный профиль того, кто получил карту - все покупки и т.д.
- Вопросы для DS найдутся и у маркетологов вендора, а ритейлер может с него получить деньги за персонализированные ответы. Естественно, что все без фамилий, а по закону это уже не персональные данные, которые надо защищать.
- При ответе пальцем можно "налайкать" какой-либо вариант ответа, а при ответе картой такое невозможно.
- Вывод персонализированного контента клиенту и дальнейшее взаимодействие с ним.